شروط الخدمة - NoorMaxRise

التاريخ: 12-02-2026

مقدمة

مرحبًا بكم في NoorMaxRise، المنصة الرائدة في برامج النمو الروحي المخصصة لأصحاب الأعموارد والمديرين التنفيذيين. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا. باستخدام خدمات NoorMaxRise، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.

نطاق الخدمات

نحن مواردم ثلاثة أنواع رئيسية من المنتجات: الخدمات الحية، المنتجات المعلوماتية، والسلع المادية المتعلقة بالنمو الروحي والتطوير الشخصي.

الشروط العامة

تلتزم بالالتزام بجميع القوانين المعمول بها واحترام حقوق الآخرين أثناء استخدام خدماتنا. يحتفظ NoorMaxRise بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

سياسة الإلغاء والإرجاع

1. الخدمات

بالنسبة للخدمات الحية مثل البرامج التدريبية والورش، يمكن للمشتركين إلغاء اشتراكهم قبل بداية البرنامج مع إمكانية استرداد المبلغ بالكامل. بعد بدء الخدمة، لا يمكن استرداد المبلغ بسبب طابع الخدمة الحي والغير قابل للإلغاء.

بالنسبة للخدمات التي يمكن جدولتها مرة أخرى، يسمح بنقل الموعد بشرط إعلامنا قبل 48 ساعة من الموعد المحدد، ويتم تأكيد الموعد الجديد بالتنسيق مع فريق الدعم.

2. المنتجات المعلوماتية

المنتجات مثل الكتب الإلكترونية أو الدورات المسجلة تكون متاحة للتحميل الفوري بعد الشراء. نظراً لأن هذه المنتجات قابلة للتحميل والتكرار، فإنها لا تخضع للترجيع أو الاسترداد إلا في حالات استثنائية مثل وجود عيوب تقنية واضحة يتم التحقق منها من قبل فريق الدعم.

3. السلع المادية

بالنسبة للسلع التي يتم شحنها إلى العنوان المحدد، يحق للمشتري طلب إرجاع السلعة خلال 14 يوماً من استلامها شريطة أن تكون في حالة كما استلمت ويتم إعادتها بصيغتها الأصلية. يُرجع المبلغ خلال 10 أيام عمل عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء.

تكاليف الشحن المرتبطة بعملية الإرجاع تكون على عاتق العميل، إلا إذا كان سبب الإرجاع بسبب خطأ من NoorMaxRise.

طرق استرداد المبالغ

تتم عمليات استرداد المبالغ باستخدام طريقة الدفع الأصلية. في حال عدم توفر هذه الطريقة، سيتم التواصل مع العميل لترتيب وسيلة بديلة مناسبة.

الملاحظات الخاصة

بسبب طبيعة المنتجات والخدمات المقدمة التي تتعلق بالنمو الذاتي والتنمية الروحية، فإننا نؤكد على أهمية الالتزام بسياسة عدم الاسترداد بعد بدء الخدمات المباشرة أو تحميل المنتجات الرقمية.

معلومات الاتصال

العنوان: شارع الشيخ حمد بن عبدالله الشرقي, المحطة, الفجيرة, الفجيرة, الإمارات العربية المتحدة

هاتف: 971573519056+

معرف العمل: DED-3586473

للتواصل أو لطلبات الدعم، يرجى استخدام نموذج الاتصال.